国际业务销售支持笔试

答题规则

本试卷一次只显示一题，每题有独立限时。进入下一题后不能返回上一题，超时会自动进入下一题，最后一题超时会自动提交。

第 1 题：90 秒

第 2 题：75 秒

第 3 题：120 秒

第 4 题：150 秒

第 5 题：180 秒

第 6 题：75 秒

第 7 题：60 秒

第 8 题：60 秒

第 9 题：150 秒

第 10 题：75 秒

本人承诺本次笔试独立完成，未使用 AI、搜索引擎、他人协助或其他非允许工具。本人理解系统会记录离开页面、复制、粘贴、疑似截图按键等异常行为，供面试官参考。

第 1 题：海外信息核对

10 分

原始信息

Company: Nova Biotech GmbH
Contact: Dr. Laura Stein
Tel: +49 30 6847 2195
Email: laura.stein@nova-biotech.de
Address: Friedrichstraße 128, 10117 Berlin, Germany
Invoice No.: INV-260718-BSA
Amount: USD 12,860.50
Delivery Date: 18 Jul 2026

录入信息

Company: Nova Biotech GmbH
Contact: Dr. Laura Stein
Tel: +49 30 6847 2915
Email: laura.stein@nova-biotech.de
Address: Friedrichstraße 182, 10117 Berlin, Germany
Invoice No.: INV-260718-BSA
Amount: USD 12,680.50
Delivery Date: 18 Jul 2026

A. 两组信息完全一致 B. 电话和地址不一致，其他信息一致 C. 电话、地址和金额不一致，其他信息一致 D. 电话、邮箱、地址、金额和日期都不一致

第 2 题：产品信息核对

10 分

原始信息

Product Name: Recombinant Human IL-6
Catalog No.: CYT-IL6-HU-100
Specification: 100 μg/vial
Storage: -20°C
Quantity: 25 vials
Lot No.: L260729-IL6
Expiry Date: 2027-06-30

录入信息

Product Name: Recombinant Human IL-6
Catalog No.: CYT-IL6-HU-100
Specification: 100 mg/vial
Storage: -20°C
Quantity: 25 vials
Lot No.: L260729-I6L
Expiry Date: 2027-06-30

A. 两组信息完全一致 B. 规格和批号不一致，其他信息一致 C. 产品名称、规格和批号不一致，其他信息一致 D. 规格、储存条件、数量和批号不一致，其他信息一致

第 3 题：任务处理顺序

10 分

现在是上午 10:00，你同时看到以下 5 条信息：

1. 订单 A 今天 15:00 取货，装箱单写 96 boxes，仓库反馈实际是 69 boxes。

2. 订单 B 销售要求 11:30 前反馈物流状态，但货代暂时没有更新轨迹。

3. 订单 C 今天需要安排报价，但需求表缺少目的地邮编。

4. 订单 D 财务中午前准备确认收款，你发现发票金额和需求表相差 USD 180。

5. 订单 E 明天上午取货，资料完整，但需要低温包装，仓库还没开始准备。

你认为最合理的处理顺序是？

A. A → D → E → B → C B. B → C → E → A → D C. D → A → B → C → E D. E → B → C → D → A

第 4 题：订单资料归类

10 分

请将以下信息归入合适类别中。

第 5 题：产品分类归类

10 分

请根据产品名称和关键词，将以下产品归入合适类别中。

第 6 题：新人学习方法

10 分

入职后，你需要在短时间内学习产品分类、出口流程、系统操作和文件制作。以下哪种学习方式最合适？

A. 先整理公司已有资料和培训内容，建立自己的学习笔记，再逐步参与实际操作 B. 跟着同事处理真实订单，记录每次操作步骤、问题和易错点，并定期复盘更新 C. 先重点学习产品分类和专业知识，等熟悉产品后，再集中学习出口流程和文件制作 D. 优先熟悉系统操作和文件模板，通过多做几次来提升速度，再慢慢补充产品知识

第 7 题：重复错误处理

10 分

如果你在入职初期已经被同事提醒过一次某类文件容易出错，例如金额格式、产品规格或收货地址格式。下一次遇到类似任务时，你最合适的做法是？

A. 先按照记忆完成，再请同事整体帮忙检查一遍 B. 先查阅上次记录的易错点，完成后自己逐项核对，再提交 C. 先找同事确认具体要求，避免自己理解有偏差后再操作 D. 先参考之前做过的文件格式，保持和历史文件基本一致

第 8 题：灵活变通

10 分

你正在根据销售需求表准备发货资料，发现其中一个产品需要低温运输，但销售需求表里没有写明运输温度要求。此时最合适的做法是？

A. 按常规运输方式处理，等仓库或货代发现问题后再调整 B. 先暂停该产品资料准备，等销售补全温度要求后再处理其他事项 C. 根据产品资料或历史订单先核查温度要求，再向销售确认后继续推进 D. 直接按最低温运输方式安排，因为这样通常更稳妥、更保险

第 9 题：AI 工具使用经验

10 分

你接触或使用过哪些 AI 工具？请勾选，并写出最常用的一个场景。

最常用工具

常用场景

第 10 题：AI 应用场景判断

10 分

以下哪些场景适合使用 AI 辅助完成？可多选。

A. 将一段中文工作说明翻译成英文邮件初稿 B. 根据一份产品清单自动确认最终发货数量和金额 C. 把零散的会议记录整理成待办事项清单 D. 判断客户付款是否到账，并决定是否可以安排发货 E. 帮助归纳一类产品的常见储存条件和注意事项 F. 根据内部订单信息直接生成最终发票并发送给仓库